FAQ

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Quiero saber más

Preguntas sobre los productos

No, el PLA (material del que están hechos los cortadores) es termo sensible y se podrían dañar con el calor.
Si que es posible pero con coste adicional. Contáctanos a hola@craftkers.com y lo hablamos.
Hacemos diseños de cortadores de logos para empresas, o diseños tuyos propios que los quieras convertir en cortador. Contáctanos a hola@craftkers.com y lo hablamos.
No, por el momento solo vendemos productos no comestibles ;)

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No dudes en contactarnos y preguntar!

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Preguntas sobre los envíos

Si tu pedido incluye cortadores 3D, el tiempo de procesado para los cortadores varía entre 2-3 días. Luego hay que añadirle 1-2 días desde que el repartidor recoja nuestro paquete y te lo haga llegar. En épocas de mayor demanda, el tiempo de procesado puede llegar a ser superior a los 5 días.

Si tu pedido es exclusivamente de descargables, lo tendrás al momento.

La impresión 3D no es perfecta y a veces puede pasar, contáctanos a hola@craftkers.com y lo arreglamos.
Ups! Contáctanos a hola@craftkers.com y lo arreglamos.
Contáctanos a hola@craftkers.com y lo arreglamos.
Aunque es un producto hecho a demanda, sí que es posible dentro de los 14 días posteriores a recibir el paquete. Para más información mira en Envíos y devoluciones
Al ser un producto digital no es posible.
Sí, dentro de las primeras 24 horas. Contáctanos a hola@craftkers.com lo más rápido posible.